3 Tips Bermanfaat untuk Memastikan Reputasi Online Anda Terlindungi

Reputasi

Reputasi online Anda dapat benar-benar menentukan keberhasilan atau kegagalan bisnis Anda. Apakah Anda ragu tentang fakta itu? Telah ditunjukkan, bahwa sebanyak 97% dari semua konsumen mulai mencari barang atau layanan online yang ingin mereka beli. Reputasi online Anda memiliki dampak besar pada apakah pembeli memutuskan untuk menggunakan Anda atau salah satu pesaing Anda untuk menyelesaikan transaksi mereka.

Kompetisi Anda akan sangat senang untuk mengelola reputasi online Anda untuk Anda, jika Anda memutuskan bahwa upaya untuk mempertahankan gambar Anda di situs Anda dan orang lain tidak diperlukan.

Untuk alasan ini, Anda perlu situs poker semua yang Anda bisa untuk memastikan bahwa apa yang dilihat orang ketika mereka menemukan bisnis online Anda sepintas mungkin. Bagaimana Anda mencapai itu?

Berikut tiga kiat bermanfaat untuk memastikan reputasi daring Anda terlindungi:

Pantau Reputasi Anda Dengan Saksama.

Anda dapat menggunakan alat seperti HootSuite untuk memantau reputasi online Anda, bersama dengan Google Alerts, Anda dapat melacak apa yang dikatakan tentang Anda di dunia digital secara real time. Menjaga pengawasan aktif terhadap reputasi online Anda membuatnya lebih mudah untuk mengelolanya secara efektif.

Bergabunglah Dalam Percakapan.

Jika Anda memiliki aktivitas apa pun di bisnis Anda, orang akan melakukan percakapan tentang bisnis Anda. Taruhan terbaik Anda adalah melibatkan diri Anda dalam percakapan.

Mulailah percakapan sedapat mungkin. Buat titik untuk menanggapi umpan balik positif dan negatif, dan juga untuk mendorong dialog yang akan membantu menjaga percakapan online tentang bisnis Anda berjalan.

Buat profil media sosial di platform utama, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google + dan YouTube, dan poskan secara teratur, blog di situs web Anda dan non-aktifkan di platform web 2.0. Hanya imajinasi dan tingkat upaya Anda yang dapat membatasi kampanye Anda. – Masuk ke dalam permainan dan tetap bertunangan adalah kuncinya.

Optimalkan tanggapan Anda.

Setelah Anda terlibat dalam proses manajemen reputasi, dan menjadikan diri Anda sebagai komponen integral dalam percakapan, Anda perlu memastikan bahwa keterlibatan Anda adalah kekuatan positif dalam membangun reputasi Anda. Untuk menegaskan kembali, keterlibatan responsif adalah kuncinya.

Waspadai praktik terbaik untuk menangani umpan balik negatif: Tanggapi pos negatif dengan cepat (JANGAN abaikan umpan balik negatif), Berhati-hatilah untuk mempertahankan kesopanan, hindari nada defensif dan jangan merendahkan atau memfitnah penuduh Anda (tetap positif!), Dan hadirkan kemungkinan resolusi untuk situasi tersebut.

Manajemen reputasi di dunia online adalah proses yang rumit, tetapi ini sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda.

 

You may also like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *